小议爱厂如家

日前，一位私营企业老板向笔者叹苦说：“如今的员工不好管，个个跟钱过不去，给再多的钱他们也没满足感。”我问他为何发出如此感叹，他向我讲了这么一件事：“企业订单交货期很急，我让员工每天加班8小时，并给予三倍的加班工资，可员工们不干也罢，还向有关部门告状，你看看，这些员工真不知好歹！人们常说，员工要把企业当家，要爱厂如家，这些员工根本就不把企业当家看！”

听了老板这样的“苦经”，笔者琢磨这样一个问题：为什么时下的员工不爱“家”，不把企业当“家”看，连金钱也难动员工心？本来，员工上班干活，就是想多拿钱，有了钱才能养家糊口，才能发家致富。可员工们为什么反而不“爱”家，又不“爱”钱呢？

“老板”们是这样理解的：“我给你钱，你就要干活，你多干活才能多挣钱，天经地义。”员工们对这种说法不买账：“钱，对我们员工来说当然是重要的，但再多的钱也买不来员工的心。员工的心都凉了，还要钱做什么？”

从老板和员工站在不同角度的理解，我终于明白一个浅显而实在的道理：任何一个企业或私营老板，要员工爱厂如家，首先要让企业有“家”的温暖；要员工爱企业，首先企业要爱员工。员工们的满足感不仅仅是来自金钱，他们不只是光干活的机器人，而是有血有肉的灵长。他们有各种各样的需求，需要尊重、理解和关心，他们有七情六欲，需要企业这个“家长”像对待自己的子女一样去关心过问，这不是钱就能解决的问题。要求员工有爱厂如家的归宿感和责任感，是在员工自身成就感、满足感实现的前提之下。

国外企业在设计薪酬制度时，就很重视物质和非物质的报酬的结合。员工的“精神状态”和“心理状态”都在他们随时掌控之中。一旦员工“精神状态”不佳，他们便采取有效措施，设法使员工精神愉悦，心灵畅快。员工们的吃、喝、拉、洗、医、住、玩这些生活小事，从企业关心员工的角度来说就是最大的事。事事想着员工，关怀备至，体贴入微，员工们的满足感就越强。人心都是肉长的，金钱难买员工心。心灵与心灵的吻合，才能结出甜美的果实。